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  服務隊伍:

  安徽達宸工程機械有限公司具有一支技術過硬、紀律嚴明的服務隊伍。現有經過專業培訓的服務人員130人,服務車50輛。保證期內售后服務,保證期外的整機及零部件維修。


  在產品質保期內(1年),安徽達宸服務系統將為您提供下列無償服務:


  1、四次現場定期服務

  ①設備運抵用戶現場之后一周內,在用戶現場進行交機服務;

  ②設備運轉250小時,我們將進行電話回訪;

  ③設備運轉500小時后,在用戶現場進行巡回服務;

  ④設備運轉1000小時后或保證期結束之前在用戶現場再次進行巡回服務。


  2、故障排除服務

  質保期內設備發生用戶不能自行排除的故障時,可隨時撥打我們的服務電話(點擊聯系方式查看對應區域的客服電話),服務人員將以最快的速度趕赴現場進行故障排除服務。



  3、KOMTRAX(小松康查士管理系統)好助手

  通過KOMTRAX系統,運用衛星全程幫助您跟蹤車輛狀況,隨時隨地幫助您了解車輛的作業狀況和健康狀況,獲得準確數據,真正做到足不出戶掌控、輕輕松松管理!


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